Política de Privacidade

A WEI - Web, Engineering & Innovation, Lda ("nós", "nosso") opera a aplicação XiChangana ("Aplicação"). Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais.

1. Informações que Recolhemos

1.1 Informações fornecidas por si

• Nome e endereço de email ao criar uma conta
• Dados de perfil, como a língua preferida
• Mensagens enviadas ao nosso suporte

1.2 Informações recolhidas automaticamente

• Dados de utilização da aplicação (lições concluídas, pontuações, sequências)
• Tipo de dispositivo, sistema operativo e versão da aplicação
• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Identificadores do dispositivo para análise e diagnóstico

2. Como Utilizamos as Suas Informações

• Fornecer, manter e melhorar a Aplicação
• Personalizar a sua experiência de aprendizagem
• Acompanhar o seu progresso e estatísticas
• Enviar notificações relacionadas com a sua conta ou aprendizagem
• Analisar o uso da Aplicação para melhorar funcionalidades
• Responder aos seus pedidos de suporte

3. Partilha de Informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de serviços que nos ajudam a operar a Aplicação (alojamento, análise, notificações)
• Autoridades legais quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos

4. Armazenamento e Segurança

Os seus dados são armazenados em servidores seguros. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

5. Os Seus Direitos

Tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Corrigir dados incorrectos
• Solicitar a eliminação da sua conta e dados
• Retirar o consentimento para comunicações de marketing
• Exportar os seus dados num formato legível

Para exercer estes direitos, contacte-nos em info@wei.co.mz ou utilize a página de eliminação de conta.

6. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais enquanto a sua conta estiver activa ou conforme necessário para prestar os nossos serviços. Após a eliminação da conta, os dados serão removidos no prazo de 30 dias, excepto quando a retenção for exigida por lei.

7. Privacidade de Menores

A Aplicação não se destina a crianças menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de tal recolha, eliminaremos esses dados imediatamente.

8. Serviços de Terceiros

A Aplicação pode conter ligações para serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer serviço de terceiros que utilize.

9. Alterações a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através da Aplicação ou por email. O uso continuado da Aplicação após as alterações constitui aceitação da política actualizada.

10. Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos: